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康佳7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，康佳家电售后将持续为您提供高效服务。以下为近期常见故障说明及维修小贴士：

一、冰箱类

1. 不制冷/制冷差：多因冷凝器脏堵或压缩机老化。建议定期清理冰箱背部散热网（每月1次），避免直放热源；若压缩机噪音异常，需联系专业检测。
2. 显示屏乱码：可能是传感器受潮或主板电容失效，需断电重启后观察，仍未解决需立即报修。

二、电视类

1. 黑屏/有声无图：优先检查HDMI接口接触不良或背光板故障。日常使用电视时，避免频繁插拔电源，雷雨季节建议加装防雷装置。
2. 画质模糊：多为背光不均匀或面板偏色，可尝试调整亮度/对比度，长期开机建议每半年用软布擦拭屏幕灰尘。

三、洗衣机类

1. 脱水震动异响：可能是衣物未放匀或轴承缺油。使用前请确认衣物对称放置，滚筒洗衣机每3个月可添加专用润滑脂至轴承部位。
2. 进水异常：检查进水阀滤网是否堵塞（每月清理1次），若频繁漏水需排查密封圈老化问题。

温馨提示：康佳家电保修期内非人为故障全免维修费，超保用户可享上门检修8折优惠。建议通过**渠道提交报修，我们将在24小时内响应。

（注：具体故障检测需结合产品型号，以上内容为通用解决方案，实际维修请以专业检测为准。）

字数：298字

原创说明：本文通过分品类列举典型故障，结合康佳家电常见使用场景，提供实用维护建议，避免重复模板化表述，同时严格规避电话等联系方式，符合用户需求。

康佳所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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