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格力热水器服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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格力热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

格力热水器全国统一售后系统已实现故障信息实时同步，用户可通过**渠道提交报修，系统自动匹配就近服务网点。常见故障处理包括：

1. E1代码：点火失败，多因点火针积碳或燃气阀故障，需专业人员检测点火系统及燃气压力。
2. 不加热/加热慢：检查温控器设置是否合理，或加热管是否结垢堵塞，定期除垢可延长使用寿命。
3. 漏水：优先排查进出水管接口密封，安全阀故障需及时更换，避免干烧导致内胆变形。

1. 热水器首次使用前需排气，避免空气堵塞影响加热效率；
2. 冬季停用后建议排空水箱水，防止低温冻裂；
3. 定期清洗换热器（每年1次），可提升热效率30%以上。

所有服务网点均配备原厂配件，维修全程可追溯，确保用户体验。

格力热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修格力热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、张家港、襄阳、贵阳、嘉兴、马鞍山、南京、宁波、重庆、滁州、绍兴、东莞、镇江、洛阳、等城市。

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格力热水器全国维修服务网点查询：

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重庆市（大渡口区、江北区、沙坪坝区、九龙坡区、南岸区、北碚区、渝北区、巴南区、江津区、渝中区、和两江新区、重庆高新区。）

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