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美大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期接到多起用户反馈，以下为常见故障及解决方案：

1. 点火失败：若开机后点击无火花，先检查电池仓是否接触不良（建议定期更换1.5V碱性电池），或因油污堵塞点火针，可用棉签蘸酒精清洁电极；嵌入式机型需确认气源阀是否开启。

2. 吸力下降：滤网长期未清洁会导致风道堵塞，建议每月拆卸清洗油网（水温≤60℃）；若使用智能控制模式，可通过"自清洁"功能启动高温离心风轮自净。

3. 异常噪音：若机器运转异响，先排查锅架是否放置不稳（需与灶面完全贴合），或风箱内有异物卡住，断电后可打开侧盖轻拍烟管释放气流。

集成灶散热孔需定期清理灰尘，防止夏季高温导致过热保护停机。清洁时务必断开电源，禁止用水直接冲洗主机内部。

（注：具体故障可通过美大APP在线诊断，或关注**公众号获取维修指南）

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美大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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