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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

志高热水器2025年全国24小时售后报修指南及维修小知识

常见故障说明

1. 不加热/加热慢：多因温控器失灵或加热管结垢，需检查温控设置并定期清理内胆水垢。
2. 漏水/滴水：密封圈老化或安全阀故障，可先检查进出水管接口，安全阀单向阀需定期按压测试。
3. 显示故障代码：E1（点火失败）、E2（风压异常）等，需联系售后检测点火器或烟道系统。
4. 漏电保护：插头插座松动或地线接触不良，优先排查电源连接，严禁私自拆解电路。

维修小知识

• 定期保养：建议每半年清洗一次换热器，每年更换一次镁棒（内胆保护关键）。
• 节能技巧：使用前提前预热，避免频繁启停；温度设置以40-50℃为宜，可减少能耗。
• 安全自查：若闻到燃气味或热水器异响，立即关闭气源并切断电源，联系专业人员检修。

温馨提示：如遇故障，可通过品牌**APP或小程序提交报修，工程师将提供上门诊断服务。安全使用是保障，定期维护能延长设备寿命哦！

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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