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万和壁挂炉常见故障速查及维修小贴士

一、E1故障（点火失败）

原因：燃气阀未开启、点火针积碳或火焰检测针故障。
处理：检查燃气表阀门是否打开，清理点火针氧化物（可用砂纸轻磨）；若为风压开关故障，需更换风压传感器。

二、E2故障（燃烧异常）

原因：热交换器堵塞或燃气压力异常。
处理：关闭电源后拆开燃烧器，用软毛刷清理热交换器翅片；使用肥皂水检测燃气管道接口是否漏气，压力异常需联系物业调整。

三、E3故障（水流异常）

原因：系统缺水或过滤器堵塞。
处理：补水至压力表1-1.5bar，检查管道有无漏水；拆卸过滤器（进水口滤网）反冲洗，冬季建议加装过滤器前置。

四、家电维修小知识

1. 冬季防冻技巧：壁挂炉若长期停用，需排空系统水并开启防冻模式；普通家庭可将水温调至5℃保持循环，防止管道冻裂。
2. 节能提示：定期清洗过滤器（建议每3个月），每年请专业人员检修热交换器，可降低15%-20%能耗。
3. 安全常识：发现火焰发黄或有黑烟，应立即关闭电源并开窗通风，可能是空气配比失调或滤网堵塞。

若自行排查无果，建议联系万和**售后（400-888-8888），避免非专业维修导致二次损坏。

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万和壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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