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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、常见故障及应对

1. 不点火/点火失败：多因燃气阀堵塞、点火针积碳或电池没电。检查燃气管道是否通畅，清理点火针氧化物，更换电池后重启。
2. 水温忽冷忽热：热交换器结垢或水泵叶轮卡滞。定期用专业除垢剂清洗热交换器，若水泵异响，拆解检查叶轮是否缠绕异物。
3. 显示故障代码：如E1（点火失败）、E2（风压异常），先检查烟道是否堵塞，清理排气管；E4（缺水保护）需补水并检查管道漏水点。

二、日常维护小知识

• 过滤器清洁：每3个月拧下进出水接口处的过滤器，冲洗杂质。
• 烟道检查：避免烟道倒灌风，安装防风帽；冬季定期检查防冻装置是否正常。
• 系统补水：压力低于1bar时，打开补水阀至1.5-2bar，补水后关闭阀门。

小松鼠壁挂炉采用密闭式设计，建议每年进行一次专业保养，减少故障并延长寿命。遇到非操作故障（如代码持续闪烁），请勿自行拆解，联系**售后协助处理。

（注：文中无具体电话，故障排查以安全规范为主，需专业人员操作。）

字数：298字

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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