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云米洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

当您的云米洗衣机出现异常时，我们通过智能物联网系统实时捕捉故障数据，从电机异响、不脱水到屏幕报错等问题，均可通过"全境诊断"功能定位核心问题。服务团队同步接收故障码与运行日志，在抵达前已完成方案预研，确保上门即修复。

1. 智能投放失效：检查洗涤剂盒是否残留水垢，建议用柠檬酸溶液浸泡后冲洗；
2. 脱水异响：可能是衣物偏心，运行前轻拉滚筒内衣物分布均匀可解决；
3. 筒自洁不工作：定期检查进水阀滤网，清理堵塞杂质可恢复高温除菌功能。

我们承诺故障响应15分钟内启动，通过数字化工单全程追踪进度，维修后提供7天质保及保养建议，让每台云米洗衣机重焕高效运转。

云米洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修云米洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、怀化、呼和浩特、鞍山、兰州、淮南、杭州、洛阳、张家港、马鞍山、苏州、大连、常州、淮安、等城市。

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