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科大集成灶服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

科大集成灶常见故障及维修小知识

一、点火故障
症状：松手即熄火或点火困难。
原因：①电池电量不足（常见故障！建议每6个月更换一次碱性电池）；②点火针积碳（可用干布擦拭电极，或用细砂纸轻轻打磨）；③气阀堵塞（若使用天然气，可能因杂质导致，需联系专业人员清洗阀门）。

二、火力异常
症状：火焰忽强忽弱或只有小火。
原因：①燃气压力不足（检查小区燃气供应，或联系物业排查管道）；②风门调节不当（集成灶底部风门旋钮可调节一次空气比例，火焰呈蓝色为最佳）；③火盖堵塞（定期清理火盖气孔，避免汤汁溢出凝固）。

三、烟机异响
症状：运行时噪音过大或有异响。
原因：①叶轮积油（油烟机需每3个月清理一次，可滴入少许润滑油减少摩擦）；②螺丝松动（长期震动可能导致螺丝脱落，需断电后检查紧固）；③轴承磨损（若异响持续，建议联系售后更换轴承，避免电机损坏）。

四、定时功能失效
症状：定时旋钮无响应或计时不准。
小知识：集成灶电路板最怕潮湿！清洁时用干布擦拭，避免水流渗入控制区域。若显示屏黑屏，可尝试拔掉电源10分钟重启，多数为电路保护机制。

五、漏电保护
症状：开机跳闸或闻到焦糊味。
小知识：集成灶需独立接地！检查插座是否接地，地线松动可能导致漏电。定期用测电笔检测机身是否带电，异常需立即断电检修。

温馨提示：集成灶故障建议优先联系品牌售后，非专业人员切勿拆解！日常使用保持灶台通风，定期清理滤网和油盒，能大幅延长使用寿命。

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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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