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长虹冰箱7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障说明：近期接到多起用户反馈冰箱冷藏室出现积水且制冷效率下降的情况。经技术分析，此类问题多因冷藏室排水孔堵塞或门封条老化导致。排水孔堵塞会造成化霜水无法排出，门封条老化则影响冷气密封性，建议用户检查排水孔是否有异物堵塞，或门封条是否出现变形、磁吸减弱等现象。

家电维修小知识：

1. 定期清洁冷凝器：冰箱背面冷凝器若积灰过多，会影响散热效率，建议每3个月用软毛刷清理一次，确保制冷效果。
2. 门封条保养：若发现门封条松动，可将冰箱断电后，用湿毛巾擦拭门封条内侧，再涂抹少量婴儿油保持弹性，延长使用寿命。
3. 避免频繁开关门：频繁打开冰箱门会导致冷量流失，建议提前规划取物，减少开门次数，节能又保鲜。

若您遇到其他故障，可关注**渠道获取更多解决方案。

长虹冰箱所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

长虹冰箱24小时全国受理热线客服中心

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