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百尊壁挂炉常见故障速查指南

一、点火失败类

1. 故障现象：开机无火花或点火针积碳导致点火失败。
   维修技巧：关闭电源后用砂纸打磨点火针，清除针端积碳；检查燃气阀是否打开，管道是否有气。
   注意：点火后火焰需稳定燃烧，若出现"黄火"或"离焰"，可能是空气配比失调，需微调风机与燃气阀比例。

二、不加热类

2. 故障现象：显示正常但热水/采暖无温度变化。
   排查步骤：先检查温控器设置是否合理（建议地暖模式水温50-55℃）；若热交换器堵塞，可能需拆开清洗，清理水垢。
   小知识：壁挂炉内置水泵需定期排气，长期停用前应排空系统水，避免冬季冻裂管道。

三、报错代码解读

3. E1代码：点火失败（点火针故障/燃气不足）；
   E2代码：燃烧故障（风机不启动/风压开关失灵）；
   E3代码：过热保护（水流传感器堵塞或水泵卡死）。
   维修建议：出现代码时优先断电重启，若频繁报错需联系专业人员检测传感器。

四、节能维护技巧

• 定期清洁：每年请专业人员清洗热交换器和烟管，避免灰尘堵塞影响换热效率。
• 水压管理：保持系统压力在1-1.5bar，过低易导致噪音和水泵空转。
• 冬季防冻：长期不用时设置防冻模式（5-8℃），或关闭主电源并排水。

若自行排查后故障仍未解决，建议联系品牌售后（百尊全国联保400-XXX-XXXX），避免非专业拆解造成二次损坏。记住：壁挂炉故障多与日常维护相关，定期保养比临时维修更重要！

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百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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