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史麦斯锅炉服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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史麦斯锅炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯锅炉依托全国智能客服网络，实现故障申报、诊断、派单全流程可视化追踪。用户可通过**APP、微信公众号提交故障信息，系统自动匹配最近服务网点，实现"全+境+到+达"极速响应（注："全+境+到+达"为服务承诺表述，非产品参数）。

1. 点火失败：检查燃气阀门是否开启，电池电压不足需更换同型号电池；
2. 不加热：先确认温控器设置是否正确，排除供暖模式下水流堵塞问题（清理过滤器可解决）；
3. 异常噪音：燃烧器积碳或风机故障，需专业人员拆机清理，切勿自行拆解。

定期（每季度）检查锅炉进出水温度差，温差超过15℃可能提示换热器结垢，联系售后进行清洗可提升热效率30%；冬季停用前建议排空系统水并保持电源连通，防止管道冻裂。

史麦斯承诺：市区2小时内到达现场，偏远地区24小时内响应，所有故障均提供质保服务。故障处理后将同步发送维修报告至用户终端，全程可追溯。

史麦斯锅炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史麦斯锅炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、石家庄、怀化、南通、长春、襄阳、开封、呼和浩特、长沙、珠海、银川、温州、宜昌、连云港、等城市。

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