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小松鼠壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小松鼠壁挂炉24小时售后故障速览与维修小知识

今日售后常见故障汇总：

1. 点火失败：多因燃气阀堵塞、点火针积灰或风压开关故障，需检查燃气供应及点火系统清洁。
2. 显示代码E1/E2：E1为点火失败，E2为风压异常，建议先排查烟道是否通畅，清理风机进风口。
3. 水温不达标：热交换器结垢或循环水泵叶轮卡死会导致换热效率下降，定期清洗热交换器可避免此类问题。
4. 漏水问题：密封圈老化或接口松动是主因，冬季使用前检查管路密封性，防止冻裂。

家电维修小知识：

• 定期保养：壁挂炉每1-2年需专业清洗换热器和水泵，尤其北方地区供暖季前检查燃气阀密封性。
• 冬季防冻：气温低于-5℃时，关闭电源后需保持系统通水循环，或打开旁通阀微开燃气阀（需专业操作）。
• 节能提示：使用时设置适宜温度（18-22℃），避免频繁开关，可降低能耗并延长设备寿命。

温馨提示：若遇复杂故障，可通过**渠道查询就近授权服务网点，避免非专业维修导致二次损坏。

小松鼠壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小松鼠壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、贵阳、宿迁、齐齐哈尔、安庆、珠海、广州、滁州、常州、淮安、大庆、南通、无锡、济南、等城市。

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小松鼠壁挂炉全国维修服务网点查询：

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