海信洗衣机用户客服服务中心(2025更新)

海信洗衣机用户客服服务中心

海信洗衣机服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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海信洗衣机各市区24小时售后客服热线(3)400000-5512(4)400-0005512

海信洗衣机7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户： 感谢您选择海信洗衣机。为保障您的使用体验，现将近期常见故障及解决方案说明如下：

1. 不脱水/脱水异响
检查排水泵是否堵塞（清理滤网毛发杂物），或减震弹簧是否断裂。脱水时衣物需均匀分布，避免单边偏重。

2. 洗涤不进水/进水不止
先检查进水阀滤网是否堵塞，再排查水压是否过低。进水不止时，可能是水位传感器故障，需专业人员检测阀芯。

3. 显示E08/E12等代码
E08通常为排水超时，E12为电机故障。建议先断电重启，若持续报错，可能是排水泵或电机线圈需检修。

家电维修小知识：

• 洗衣机每3个月清理一次过滤器，每年深度清洁内外桶（用专用清洁剂浸泡2小时）。
• 避免在高温时段晾晒洗衣机，防止塑料部件老化加速。
• 脱水时若机器剧烈震动，可能是底脚未调平，需用水平仪校准四个支点。

如遇其他问题，可通过海信APP提交故障视频报修，客服将在24小时内响应。感谢您的理解与支持！

海信洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

海信洗衣机24小时全国受理热线客服中心

专业维修海信洗衣机不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、福州、安庆、徐州、柳州、烟台、马鞍山、苏州、呼和浩特、包头、张家港、济南、泰州、昆山、等城市。

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