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威能壁挂炉常见故障速查指南

一、点火故障（E1代码）

• 现象：开机无点火声，屏幕显示E1。
• 排查：先检查燃气阀是否开启，管道是否有气堵；若燃气正常，可能是点火针积碳或感应针故障，需用砂纸轻磨点火针，调整与火排距离（约3-5mm）。

二、过热保护（E2代码）

• 现象：出水温度超过90℃自动停机。
• 维修：先清洗板式换热器（水垢堵塞常见），若仍报警，检查循环水泵是否卡滞（断电后手动拨水泵叶轮）。小知识：地暖系统建议每2年清洗一次壁挂炉，配合地暖管道冲洗，可提升换热效率30%。

三、风压故障（E3代码）

• 现象：风机不启动或频繁启停。
• 解决：清理风机风轮异物（如柳絮、灰尘），检查风压开关是否变形（可用万用表测通断）。小窍门：冬季开窗通风时建议关闭壁挂炉，避免冷风倒灌触发风压保护。

四、水泵故障（噪音异常）

• 症状：运行时水泵发出"嗡嗡"异响。
• 处理：可能是水泵轴承缺油，断电后拆开泵体注入少量润滑油（如缝纫机油）；若叶轮卡滞，需拆解管道清理异物。

保养小贴士

1. 过滤器维护：每3个月反冲洗进出水过滤器，防止杂质堵塞。
2. 燃气阀保养：每年请专业人员检查燃气阀密封性，避免漏气隐患。
3. 防冻保护：气温低于0℃时，保持系统水满并开启最低功率运行。

若自行排查无果，建议联系威能**售后（400-XXXX-XXX），非专业人员切勿拆解主燃烧器等核心部件，以免引发安全事故。

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