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普森7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日全国各客服中心受理报修428起，故障类型分布如下：厨房电器类占比63%，其中集成灶点火故障124起（含脉冲点火器失电、阀体堵塞案例），油烟机风轮异响87起（多因长期未清洁导致油污缠绕）；生活电器类21%，洗碗机排水阀故障45起（涉及密封圈老化），消毒柜臭氧发生器故障28起；其他品类16%，以净水器滤瓶漏水、烤箱温控失灵为主。

集成灶清洁小贴士：每次使用后及时擦拭灶台油渍，每周拆卸滤网用中性洗涤剂浸泡10分钟，定期检查点火针与锅架距离（建议3-5mm），避免因油污堆积引发点火异常。

数据显示，东部沿海地区厨房电器报修量占比超50%，建议当地用户可预约师傅上门检修，优先处理灶头堵塞、油烟机传感器故障等高频问题，冬季使用需注意燃气软管防冻，远离明火。

普森所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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