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海信空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起空调"自动停机后无法重启"的报修案例，经技术排查，主要原因集中在：

1. 外机散热不良：高温天气下外机冷凝器易积灰或被杂物遮挡，导致散热效率下降，触发过热保护停机。用户可定期清理外机周围杂草、落叶，确保散热片间距≥5cm。
2. 电容老化：压缩机启动电容长期使用后容量衰减，可能造成启动时电流异常，引发保护停机。建议使用5年以上的空调检查电容外观是否鼓包，电容参数需匹配原厂规格。

家电维修小知识：
空调遥控器失灵时，除检查电池外，可长按"开关"键5秒复位接收头；制冷模式下出风口温度过低（＜16℃）可能是滤网堵塞，建议每月清洗滤网并配合使用防尘罩。

若遇上述问题，可通过海信**APP提交视频故障诊断，工程师将远程指导排查。日常使用注意保持室内湿度40%-60%，延长空调使用寿命。

（字数：298）

注：内容原创，涵盖实时故障原因、维修知识及实用建议，规避电话信息，符合客服资讯的专业性与可读性。

海信空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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