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奥克斯热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

奥克斯热水器全场景故障说明与维修小知识

当您遇到热水器故障，请先确认电源、水源是否正常，显示屏报错代码可通过奥克斯**APP上传图像，技术团队10秒内初步诊断。

1. 不加热：检查温控器设置（建议35-55℃），镁棒若超2年未更换可能结垢，需联系工程师上门更换（每年清洗内胆可延长寿命50%）。
2. 漏水：优先检查进出水管接口（安装时建议生料带缠绕2圈以上），安全阀若频繁滴水（温度超75℃属正常），否则可能阀芯堵塞。
3. 异响：加热管干烧或内胆沉积杂质会引发噪音，建议关闭电源后轻敲机身判断位置，必要时联系专业人员清理。

• 冬季使用前提前1小时通电，避免频繁开关门导致水温波动。
• 长期不用时排空水箱并保持电源接通，防止管道冻裂（环境温度低于0℃需加装防冻装置）。
• 故障代码以显示屏闪烁次数为准，如“E1”代表点火失败，“E4”为风压异常，可通过说明书对应排查。

奥克斯售后中心7×24小时在线，为您提供图文指导+远程协助，无需等待上门即可解决基础问题。

奥克斯热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

奥克斯热水器24小时全国受理热线客服中心

专业维修奥克斯热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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