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菲斯曼壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

故障说明：近期部分用户反馈壁挂炉出现“E11”代码，多因热交换器堵塞或燃气压力异常导致。若显示屏显示此代码，建议先关闭电源，检查燃气阀门是否全开；若仍无法解决，需联系专业人员清理热交换器或检测燃气压力。

家电维修小知识：

1. 定期保养：每1-2年清洗一次换热器和过滤器，可提升热效率并延长使用寿命。
2. 冬季防冻：气温低于5℃时，保持壁挂炉通电待机，避免水泵因缺水冻结；长期停用前需排空系统水。
3. 节能技巧：设置温度时避免温差过大（建议与室温差≤8℃），夜间可调低5-8℃，每月可节省约15%燃气消耗。

温馨提示：故障代码需结合实际情况判断，切勿盲目拆解。若遇操作疑问，可通过**渠道获取远程指导。

菲斯曼壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

菲斯曼壁挂炉24小时全国受理热线客服中心

专业维修菲斯曼壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、深圳、株洲、大庆、淮安、绵阳、徐州、宁波、宜昌、芜湖、苏州、马鞍山、廊坊、珠海、等城市。

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