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云米洗衣机常见故障及家电维修小知识

一、常见故障速查

1. 不启动故障

   • 原因：电源接触不良（如插座松动）、门盖未闭合或门锁故障、程序选择旋钮卡住。
   • 维修：先检查电源插座，确保通电；检查门封是否变形（异物卡滞），更换损坏的门锁。

2. 洗涤时噪音大

   • 原因：衣物分布不均、滚筒轴承磨损、减震弹簧失效。
   • 小知识：洗涤前均匀放置衣物，运行时若异响持续，需联系售后检查轴承（轴承生锈会导致卡顿，建议定期用干布擦拭轴承座）。

3. 脱水不平稳

   • 原因：脱水桶不平衡（衣物偏心）、悬挂系统老化。
   • 应急处理：暂停程序后，手动调整衣物分布，重新启动脱水程序。

4. 排水慢或不排水

   • 原因：排水泵堵塞（线头缠绕、异物卡阻）、排水阀故障。
   • 维修小技巧：先断电，取出过滤器清理毛发等杂物；若排水阀线圈烧毁需更换，避免私自拆解电机。

二、日常保养建议

• 定期清洁：每月清理过滤器，每季度用中性洗涤剂浸泡门封圈（防止霉菌滋生）。
• 水位设置：根据衣物重量选择水位，避免过度浪费水资源（云米智能机型支持自动感知水位）。
• 使用环境：远离水源和热源，地面需平整，防止机器倾斜。

遇到复杂故障时，建议优先联系云米**售后（全国联保服务），切勿自行拆解核心部件（如电机、主板），以免失去保修资格。通过以上简单排查，多数问题可快速解决。

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