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菲斯曼常见故障速查指南（附家电维修小知识）

一、常见故障及解决方法

1. E1故障代码
   多因点火失败，检查燃气阀门是否开启、点火针是否积碳。可用干布蘸酒精清理点火针，若仍故障，联系专业人员检测风压开关。
   维修贴士：燃气具定期清洁点火系统，可延长使用寿命。

2. 不加热或加热慢
   可能是热交换器堵塞或水泵故障。先关闭电源，检查进出水管是否有异物。若水泵异响，可能是叶轮缠绕水垢，用柠檬酸溶液浸泡除垢后冲洗。
   家电小知识：壁挂炉每年需清洗一次热交换器，防止水垢影响效率。

3. 显示E3/E4
   E3为水流量不足，检查水压表是否低于0.1MPa，重启系统后若无效，清理过滤器；E4是过热保护，暂停使用10分钟，检查循环泵是否正常运转。

二、日常维护技巧

• 定期自检：每月观察水压表，低于1.0MPa时补水至1.5MPa，补水阀逆时针旋转1-2圈即可。
• 安全使用：冬季停用后，排空壁挂炉内水，避免严寒冻裂管道。
• 电源保护：安装漏电保护器，雷雨天气拔掉电源插头，延长电气元件寿命。

三、维修小常识

1. 家电“三忌”：忌用湿手拔插头，忌堵塞散热孔，忌自行拆解复杂故障部件。
2. 水垢危害：热水器内胆结垢会导致加热管过热，建议每2年更换一次镁棒（除垢功能）。
3. 节能窍门：空调温度设26℃，每调高1℃省6%-8%电；冰箱开门次数减少50%，制冷效率提升15%。

提示：菲斯曼等进口品牌壁挂炉建议每年由持证工程师进行一次全面检修，确保安全与高效。遇到故障切勿强行开机，联系**售后更可靠。

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菲斯曼7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

菲斯曼所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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