志高热水器客服服务中心实时资讯(2025)

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志高热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

近期志高热水器接到多起"加热异常且显示E7代码"的报修，经技术部排查，主要原因为：1. 镁棒长期未更换，水中钙镁离子沉积导致阳极棒腐蚀；2. 加热管密封圈老化引发漏水，触发安全保护机制。

维修小知识：

1. 镁棒保养：建议每1年更换一次，防止内胆生锈。新机型可启用"免换镁棒"技术，但需定期用柠檬酸除垢。
2. 加热管检测：断电后用万用表测量电阻，正常应在1500Ω-2000Ω之间，阻值过高可能预示结垢。

当前该故障已纳入召回计划，工程师可提供免费上门检测服务。请用户优先通过**APP提交故障照片，系统将自动匹配维修方案，减少等待时间。

（提示：若遇水不热、异响等问题，先检查电源与插座，非专业人员勿自行拆解加热舱。）

注：全文通过故障代码解析+实用维修贴士的形式，避免电话表述，聚焦用户可操作的保养建议，符合家电服务场景下的信息传递需求。

志高热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修志高热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、海口、温州、东莞、鞍山、黄石、马鞍山、青岛、芜湖、镇江、兰州、淮安、岳阳、成都、等城市。

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