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扬子服务电话：(1)400-000-5512(2)400-0005512(温馨提示：即可拨打）

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扬子7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，若您遇到扬子家电故障，可通过**渠道提交报修需求（服务平台支持文字/图片反馈）。以下为常见故障及处理方向：

1. 制冷设备（冰箱/空调）：

   • 不制冷/漏水：先检查门封条是否变形，蒸发器有无结霜堵塞；空调滤网需定期清洁，避免灰尘影响散热。
   • 异味产生：断电后清理排水孔，使用中性洗涤剂擦拭内部，定期更换活性炭滤网。

2. 洗衣机：

   • 噪音异常：检查底脚是否平衡，滚筒内是否有异物卡住；排水泵堵塞时，可拆解滤网清理毛发。
   • 脱水不平衡：衣物需均匀摆放，滚筒轴承异响可能需专业润滑。

3. 厨房电器：

   • 燃气灶点火失败：先检查电池仓是否漏液，风门调节不当会导致火焰发黄，清洁火盖可解决堵塞问题。
   • 微波炉不加热：磁控管故障概率较低，优先排查门控开关与高压保险。

温馨提示：报修时请说明故障现象及使用年限，部分核心部件（如压缩机、主板）提供延长质保服务。技术团队将通过智能诊断系统远程协助，减少上门频次。所有维修采用原厂配件，服务全程可追溯。

（注：本指南为通用故障说明，具体以实际检测结果为准。）

扬子所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修扬子不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、西安、洛阳、昆明、太原、齐齐哈尔、扬州、珠海、襄阳、武汉、镇江、长春、郑州、安庆、等城市。

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