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皇冠燃气灶常见故障及维修指南

一、打不着火故障
可能原因：电池没电、点火针积灰或错位、阀体堵塞。
维修技巧：

1. 检查电池是否松动或耗尽，更换同型号电池后重启。
2. 若点火时有火花但火焰弱，可能是点火针与火盖距离过远（正常1-3mm），可用螺丝刀微调点火针位置。
3. 阀体堵塞时，关闭气源后取下火盖，用细铁丝疏通喷嘴（需注意安全，严禁用易燃液体冲洗）。

二、火焰异常（发黄/离焰/回火）
常见问题：

• 黄焰：空气不足或燃气压力低，可通过调节风门（灶具底部或侧面的风阀旋钮）增大空气进气量。
• 离焰/脱火：燃气流量过大，逆时针调小旋钮降低气压，同时检查气源是否有堵塞。
• 回火（火焰倒烧至灶具底部）：火盖未放正或变形，需取出火盖重新安装；若持续回火，可能是热交换器堵塞，需专业人员清洗。

三、漏气问题
应急处理：

1. 立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关任何电器或使用明火。
2. 检查连接处是否松动，用肥皂水涂抹软管接口，若冒泡则需更换老化软管（建议每18个月更换一次）。
3. 若自行排查无果，务必联系燃气公司或皇冠售后（400-XXX-XXXX），切勿盲目拆解。

四、日常保养小贴士

1. 清洁灶台：关火后用湿抹布擦拭，定期用细毛刷清理火孔（可用牙签或针疏通堵塞的火孔）。
2. 风门校准：换季时（如夏季转冬季），气温变化可能影响火焰，需微调风门确保火焰呈蓝色。
3. 定期检测：每年请专业人员检查阀体密封性和热电偶保护装置，避免安全隐患。

温馨提示：燃气故障处理涉及安全问题，非专业用户切勿拆解内部部件。皇冠燃气灶保修期为18个月，超保后维修请认准**售后渠道，确保配件质量。及时维护可延长灶具寿命至少5年，安全用气，从细节做起！

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皇冠燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

皇冠燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修皇冠燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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