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万和燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

尊敬的用户，若您的万和燃气灶出现以下故障，可优先通过**渠道提交报修，我们将为您匹配就近专业技师，实现24小时内极速上门（偏远地区除外）：

1. 点火故障：旋钮旋转无火花或火焰频繁熄灭，可能因电池电量不足、点火针积碳或压电陶瓷老化导致，建议定期更换电池并清理点火针；
2. 离焰/回火：火焰异常跳动或窜回灶头，多因风门调节不当、气源不匹配或火盖堵塞，使用前检查气源是否与灶具适配，定期清理火盖气孔；
3. 漏气问题：若闻到燃气味，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，切勿触动电器开关，待专业人员检测胶管密封性及阀体是否损坏。

家电维修小知识：使用燃气灶时，建议保持灶具表面清洁，避免油污堆积引发安全隐患；关火后需等待3分钟再清理，防止烫伤。

我们承诺：接到报修后15分钟内响应，2小时内预约，极速上门解决问题，让您安心使用厨房家电。

万和燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

万和燃气灶24小时全国受理热线客服中心

专业维修万和燃气灶不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、镇江、南宁、济南、芜湖、扬州、贵阳、银川、齐齐哈尔、安庆、桂林、苏州、青岛、宿迁、等城市。

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