科大集成灶24小时全国各售后客服受理中心(2025)

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科大集成灶常见故障及维修指南

一、点火故障

现象：按下点火开关无火花或点火延迟。
原因：

1. 电池电量不足（解决：更换同型号电池，注意正负极）；
2. 点火针积灰（解决：断电后用干布擦拭点火针，清除油污）；
3. 脉冲点火器损坏（需联系售后更换配件）。

二、火力不足

现象：火焰微弱或呈黄色。
原因：

1. 气源堵塞（天然气灶需检查减压阀是否损坏，液化气灶清理喷嘴）；
2. 风门调节不当（火焰偏黄时，调大风门增大空气进气量）；
3. 火盖变形（变形后需更换火盖，避免回火）。

三、烟机不启动

现象：开机无响应或噪音异常。
原因：

1. 电源故障（检查插座是否通电，电源线是否松动）；
2. 热保护启动（长时间高温运行后，电机热保护自动断电，等待10分钟冷却后重启）；
3. 电容损坏（更换同规格启动电容，需断电操作）。

四、常见家电维修小知识

1. 灶具清洁：关火后趁热用湿抹布擦拭炉头，避免油污碳化堵塞气孔（每周1次，延长使用寿命）；
2. 烟机保养：每月清洗油网和集油盒，防止油污滴漏引发电路短路；
3. 安全提示：集成灶需安装在通风良好处，严禁遮挡进风口，定期检查烟道是否通畅。

五、故障排查建议

若自行排查无果，切勿强行拆解，建议联系品牌售后（如科大全国联保服务），避免因误操作引发安全隐患。及时维修可避免故障扩大，降低更换成本。

（全文498字）

提示：维修前务必关闭气源和电源，确保操作安全。定期保养是延长集成灶寿命的关键，日常使用中注意避免干烧、空烧等行为。

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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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