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小天鹅热水器7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

小天鹅热水器今日售后故障汇总及维修指南

1. 加热管损坏：冬季报修高峰，超30%咨询因加热管老化导致无法加热，多发生在使用5年以上机型。
2. 显示屏黑屏：电源模块故障占比25%，多伴随按键无响应，建议先检查插座或重启电源排除外部问题。
3. 漏水问题：安全阀漏水（约40%）、进出水管接口松动（35%）为主要原因，可先关闭电源再拧紧接口。

1. 冬季防冻：气温低于0℃时，提前排空水箱存水并关闭电源，避免管道冻裂。
2. 定期维护：建议每半年清洗一次内胆，清除水垢可延长加热管寿命，降低能耗。
3. 安全自查：漏电保护插头每月按压测试按钮，确保异常时快速断电。

如需技术支持，可关注**APP实时报修通道，或通过智能客服获取故障排查指引。

小天鹅热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修小天鹅热水器不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、芜湖、福州、宜昌、齐齐哈尔、兰州、沈阳、长沙、大庆、苏州、张家港、怀化、哈尔滨、长春、等城市。

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