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万家乐家电常见故障速查与维修小知识

一、燃气热水器常见故障

1. 打不着火

   • 检查电池是否没电（可更换同型号碱性电池），或点火针积碳。清理点火针时断电操作，避免触电。
   • 燃气阀故障：关闭气源后轻晃机器，若内部有“咔嗒”声，可能是阀门卡死，需联系售后。

2. 热水忽冷忽热

   • 优先排查混水阀是否堵塞（清理滤网），或燃气压力不稳定。冬季可尝试将热水器调至最高温档位运行。

3. 显示E1故障代码

   • 多为点火失败，检查燃气是否欠费、电池接触不良，或热交换器堵塞。清洗热交换器时需先关闭电源和气源。

二、油烟机常见故障

1. 开机后自动停机

   • 滤网长期未清洗，油烟倒灌导致电机过热保护。建议每3个月清洗一次滤网，每年深度保养一次电机。

2. 噪音过大

   • 检查叶轮是否被异物卡住（断电后清理扇叶），或螺丝松动。安装时确保烟机水平，减少震动。

三、家电维修通用技巧

1. 电器异响处理：先断电检查螺丝是否松动，尤其是风扇、压缩机类设备。
2. 防漏电小窍门：用湿手触摸家电前，先用手背轻触插座感应是否带电。
3. 节能小贴士：热水器温度设为50℃最节能，每周关闭电源一次，可延长使用寿命。

万家乐家电建议：核心部件（如主板、换热器）保修期通常为1-3年，非专业人员勿自行拆解，避免安全隐患。遇到疑难故障，及时联系**售后400-888-8999，切勿轻信街头维修广告。

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