方太燃气灶维修查询及故障咨询服务站

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方太燃气灶2026年故障说明及维修指南

常见故障分类及处理方向

1. 点火故障：火焰时有时灭可能因电池电量不足或点火针积污，建议定期清洁点火针并更换电池；持续无火花需检查脉冲点火器线路连接。
2. 回火现象：火焰倒窜灶眼，多因风门调节不当或火盖堵塞，需关闭气源后清理火孔杂物，重新调整风门（小火风门调至火焰呈蓝色）。
3. 离焰/黄焰：火焰飘离灶面呈黄色，可能是气源不匹配或分火器错位，使用前确认气源与灶具额定燃气类型一致，重新安装分火器确保密封。
4. 漏气问题：关闭气源后用肥皂水涂抹接口处，若冒泡则需更换老化密封圈或联系专业人员检修阀体。

实用维修小知识

• 定期保养：建议每季度清理一次火盖与分火器，用硬毛刷配合酒精清除油污，避免堵塞导致热效率下降。
• 安全操作：使用时保持灶具周围通风，发现异常气味立即关闭总阀，禁止私拆维修。
• 能效提示：火焰呈蓝色说明燃烧充分，若长期发黄需检查是否为燃烧器堵塞或电池电压不足。

服务站提示：为保障安全，涉及阀体、点火器等核心部件故障建议由方太认证工程师上门检修，避免自行拆解造成隐患。

方太燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

方太燃气灶24小时全国受理热线客服中心

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