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发布时间:2026/1/16 1:04:33
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依玛壁挂炉常见故障说明及维修小知识
一、点火失败
故障现象:开机后无点火声,屏幕显示点火失败。
可能原因:
- 燃气供应不足:检查燃气表是否欠费、阀门是否开启,或燃气管道是否堵塞。
- 点火针故障:点火针积碳或位置偏移会导致点火失败,可断电后用砂纸轻磨点火针,调整间隙至3-5mm。
- 风压开关异常:烟道堵塞或风压传感器损坏会触发保护,需清理烟道并检测风压参数。
维修小知识:定期检查燃气阀门和管道密封性,避免因燃气泄漏引发安全隐患。
二、显示“E1”故障代码
故障现象:屏幕显示“E1”(不同型号含义可能不同,常见为点火失败)。
排查步骤:
- 检查燃气阀门:确认电池盒电压充足(一般为3V),或供电电源是否稳定。
- 清洁热交换器:若长期未清洗,水垢堵塞会导致热效率下降,可尝试用柠檬酸溶液浸泡除垢。
- 检测火焰传感器:若点火成功但火焰熄灭,可能是传感器积灰,用干布擦拭即可。
维修小知识:冬季供暖前建议检查系统水压(1-1.5bar为宜),水压过低易导致循环泵空转。
三、频繁熄火
故障现象:运行中突然熄火,再次点火后恢复,反复出现。
关键原因:
- 热负荷过大:若暖气管道内有大量空气未排出,可打开末端排气阀排气。
- 热交换器结垢:影响热量传递,建议每年请专业人员清洗一次。
- 温控器故障:传感器失灵会误判温度,需更换温控探头。
维修小知识:清洗过滤器时,关闭总水阀,拆卸后用清水冲洗滤网,避免杂质堵塞水路。
四、冬季不供暖
故障现象:设备启动但暖气片不热。
解决方案:
- 切换供暖模式:确认是否误设为“生活热水模式”,需在控制面板切换“采暖模式”。
- 排查循环泵:若泵体不工作,可能是叶轮被杂物卡住,断电后拆开清理即可。
- 系统补水:若压力表低于0.8bar,打开补水阀至正常压力,再排气。
温馨提示:非供暖季建议排空系统水,防止冬季管道冻裂。
总结:依玛壁挂炉故障多与日常维护相关,定期检查燃气、水压、过滤器和点火装置,可有效降低故障率。若自行排查无果,建议联系品牌售后(保修期内免费维修),切勿盲目拆解。
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