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科大集成灶常见故障说明及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后点火失败，无火花或火焰。
原因：1. 电池电量不足（长期未更换导致）；2. 点火针积碳或位置偏移（需清洁/调整）；3. 脉冲点火器损坏。
维修小知识：更换电池时需注意正负极，集成灶电池仓建议每半年检查一次。清洁点火针可用干棉签蘸酒精擦拭，避免油污影响导电。

二、火力异常

现象：火力忽大忽小或火焰发黄/离焰。
原因：1. 燃气压力不稳（入户燃气问题）；2. 火盖堵塞（长期使用后食物残渣堵塞分火器）；3. 风门调节不当。
维修小知识：定期清理火盖小孔，可用细铁丝疏通。火焰发黄通常需调大风门（逆时针旋转风门螺丝），若火力持续不足，可检查燃气阀是否完全打开。

三、烟机不启动

现象：按键或挥手感应后烟机无动静。
原因：1. 电源故障（插座没电或开关跳闸）；2. 电机热保护触发（过载导致停机）；3. 电容损坏（电机启动电容失效）。
维修小知识：遇电机不启动，先检查电源是否正常，排除后若电机嗡嗡响但不转，多为电容问题，需断电后更换同规格电容（建议由专业人员操作）。

四、蒸烤箱故障

现象：蒸箱不加热或烤箱控温失灵。
原因：1. 加热管损坏（长期高温氧化或干烧）；2. 温控传感器故障（电子控温设备常见）；3. 水箱缺水（蒸箱缺水会触发保护）。
维修小知识：清洁蒸箱时避免用水直接冲洗加热管，烤箱使用后待冷却再清理，防止玻璃门炸裂。

故障排查原则：

1. 先简单后复杂：优先检查电源、电池、开关等基础部件，再排查核心元件。
2. 安全第一：涉及燃气/电路维修时，务必关闭总阀并断电，非专业人员勿自行拆解。
3. 延长寿命：定期清洁滤网、火盖、风轮，避免油污堆积影响性能，延长设备使用寿命。

若自行维修无效，建议联系科大**售后，切勿强行拆解导致二次损坏。

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科大集成灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

科大集成灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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