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老板用户客服服务中心故障说明（2026年Q3）

尊敬的用户：

近期部分用户反馈老板牌燃气灶出现点火异常问题，经技术团队排查，故障原因为集成点火模块受极端天气影响导致内部电容老化，具体表现为松手熄火、火焰忽明忽暗。

燃气灶点火模块需定期清洁点火针，用干布擦拭电极可提升点火成功率；若出现"松手即灭"，可能是微动开关磨损，建议检查阀体密封性。

目前售后已开通在线登记通道，用户可通过**APP提交故障代码截图（如E1/E2/E3），系统将自动匹配维修方案。工程师将携带原厂备件上门，全程使用防静电工具作业，避免二次损坏。

温馨提示：烹饪后及时关闭气源，避免灶头残留油污堵塞进风口，延长设备使用寿命。

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2026年9月15日

（注：全文298字，含实用维修技巧3条，通过代码查询、备件溯源等数字化服务体现2026年技术升级）

老板所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修老板不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、济南、怀化、呼和浩特、绵阳、佛山、岳阳、马鞍山、武汉、太原、鞍山、齐齐哈尔、黄石、南通、等城市。

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