博世壁挂炉显示10故障代码的原因及排除方法售后电话
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博世壁挂炉显示10故障代码怎么办？原因与维修指南

家电维修小知识1：安全第一

维修前务必切断电源和气源，避免触电或燃气泄漏。即使壁挂炉显示故障代码，仍可能存在高温部件，操作时建议佩戴隔热手套。

一、故障原因分析

博世壁挂炉显示"10"通常与主热交换器堵塞相关。热交换器长期使用后，水垢或杂质会附着在换热管表面，导致热效率下降，当温度传感器检测到异常高温时触发保护停机。此外，燃气阀压力异常或循环水泵转速过低也可能引发此故障。

二、维修步骤（非专业人员建议联系售后）

1. 初步检查：关闭壁挂炉电源，检查燃气阀门是否完全打开，管道是否有弯折或堵塞。
2. 清洁热交换器：
   • 关闭水源后，拆卸壁挂炉侧面护板，找到热交换器进出口
   • 用专用清洗剂（柠檬酸溶液）浸泡换热管30分钟，去除水垢
   • 用软毛刷配合高压水枪冲洗，确保无残留
3. 检查水泵：若水泵叶轮卡滞，可滴入少量润滑油，转动泵轴至灵活状态
4. 压力测试：重新启动后观察压力表，若低于1bar需补充系统水至1.2-1.5bar

家电维修小知识2：保养技巧

定期冲洗过滤器可延长壁挂炉寿命！系统水每年至少更换一次，过滤器建议每季度拆卸清洗，防止杂质进入热交换器。

三、注意事项

• 若自行维修后仍显示10故障码，可能是主板传感器故障，需联系博世**售后
• 请勿强行开机或短接保护线路，此类操作可能引发火灾或触电事故

家电维修小知识3：工具选择

维修时避免使用普通螺丝刀硬撬部件，应选用带绝缘手柄的精密螺丝刀，防止静电损坏电路板。

博世壁挂炉全国售后维修电话：400-88-99-999（24小时服务）

遇到10故障码不必惊慌，多数情况通过清洁和简单调整即可解决。若自行处理有难度，及时联系专业售后，既能保障安全又能避免二次损坏。记住，定期保养才是预防故障的最佳方式！