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贝雷塔热水器常见故障速查与维修技巧

一、点火故障

现象：开机后无点火声，火焰呈黄色或不燃烧
原因：1. 燃气阀堵塞或电池电量不足；2. 点火针积碳或位置偏移。
维修：清理点火针氧化物（可用砂纸轻磨），检查电池仓接触片是否氧化，定期更换1.5V碱性电池。

二、水温异常

现象：出水忽冷忽热或无法达到设定温度
原因：1. 热交换器结垢堵塞；2. 温控探头故障。
维修：每年用柠檬酸溶液清洗热交换器（按1:10比例稀释），更换温控探头需专业人员操作，避免触电。

三、显示故障代码

E1代码：点火失败（检查燃气供应，可先关闭电源后重新点火）
E2代码：过热保护（关闭电源，检查进出水管是否通畅，避免干烧）
E3代码：风压异常（清理风机叶轮灰尘，确保烟道无堵塞）

四、安全使用小贴士

1. 定期自检：每月检查燃气软管是否老化（建议2年更换），发现裂纹立即停用。
2. 烟道安装规范：强排机型必须安装专用烟道，避免直排式热水器直排室内（已明令禁止）。
3. 冬季防冻：气温低于-5℃时，关闭热水器电源后打开冷水阀排空水箱，防止冻裂。

五、维修禁忌

1. 禁止带电拆卸主板，电容可能残留高压电
2. 自行更换加热管前需确认断电并泄压
3. 燃气阀故障需由持《燃气经营许可证》的专业人员维修

若自行排查后故障未解决，建议联系贝雷塔**售后（全国统一报修热线400-XXX-XXXX），避免因操作不当引发安全隐患。

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贝雷塔热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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