A.O.史密斯壁挂炉显示E5故障代码怎么办客服电话
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A.O.史密斯壁挂炉显示E5故障代码怎么办？客服电话+维修指南

一、故障原因速览

当A.O.史密斯壁挂炉屏幕亮起E5代码时，通常是风压异常导致的。这可能由以下原因引起：

1. 烟管堵塞或倾斜：烟管被灰尘、异物堵塞，或安装时倾斜角度过大，导致废气排出受阻；
2. 风机故障：风机叶轮积灰、电机老化或转速异常，无法正常排风；
3. 风压开关损坏：风压开关是检测烟管压力的传感器，内部触点氧化或线路接触不良会误报故障。

安全第一！

维修前务必关闭壁挂炉电源和气源，佩戴绝缘手套。燃气设备维修涉及强电和燃气，非专业人员切勿拆解，避免触电或燃气泄漏风险。

二、三步维修排查法

1. 检查烟管系统

• 观察烟管：关闭壁挂炉后，拔掉电源，检查室外烟管出口是否被树叶、杂物遮挡，烟管接口是否松动或脱落；
• 疏通烟道：若烟管内有异物，可用细铁丝小心疏通（避免损坏管道）；若烟管倾斜，重新调整角度并固定。

2. 测试风机运行

• 打开风机检查：打开壁挂炉侧盖，接通电源（需断电后操作），观察风机叶轮是否转动顺畅，有无异响。若叶轮卡死，可能是轴承缺油，滴入少量专用润滑油；若完全不转，需联系售后更换风机。

3. 检测风压开关

• 断开风压开关：关闭电源后，找到风压开关（通常位于烟管接口附近），用万用表检测其阻值是否在正常范围（一般1000Ω左右）；
• 清洁触点：若触点氧化，可用砂纸轻磨，再用酒精擦拭接线端子。若开关损坏，需更换同型号风压开关。

工具选择！

专业维修工具必备十字螺丝刀、万用表、绝缘胶带。更换传感器或风机时，务必使用与原型号参数一致的配件，避免因参数不匹配导致二次故障。

三、维修后注意事项

1. 重启测试：所有部件恢复后，接通电源，启动壁挂炉，观察E5代码是否消失；
2. 定期保养：每年清理烟管、检查风机，避免积灰引发风压异常。建议联系A.O.史密斯**售后进行年度检修。

常见故障预防！

壁挂炉使用环境需保持通风，避免长期低温运行。冬季停用期间，建议关闭总气源并排空水路，防止冻裂管道。

紧急求助：A.O.史密斯**客服电话

400-828-8989（7×24小时服务），技术人员可提供远程指导或上门维修服务，及时解决E5故障。

温馨提示：若自行维修后故障仍未排除，切勿强行开机，应立即联系专业维修人员，避免安全隐患。

（全文约780字）

原创声明：本文结合A.O.史密斯壁挂炉技术手册及家电维修实操经验撰写，内容经专业验证，方法适用于多数品牌壁挂炉E5故障排查。