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创尔特燃气灶7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日收到多起用户反馈：部分型号JZT-Q240-A燃气灶出现点火延迟或火焰异常波动问题。经技术部排查，主要原因包括：1. 电池电量不足导致脉冲点火器供电不稳；2. 炉头火盖与分火器积碳堵塞；3. 风门调节不当引发一次空气配比失衡。

① 定期清洁火盖：每次使用后可用软毛刷清理火孔杂物，避免堵塞导致黄焰；② 电池更换提示：若点火时"咔哒"声变弱，建议每6个月检查电池正负极是否氧化，及时更换1.5V碱性电池；③ 风门调节技巧：火焰呈黄色时，可顺时针微调风门旋钮，使火焰呈蓝色均匀燃烧。

温馨提示：如遇故障，请勿自行拆解，保持电源关闭并联系专业人员检修。创尔特始终致力于提供安全可靠的烹饪体验，您的满意是我们的追求。

创尔特燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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