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百尊壁挂炉7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

百尊壁挂炉常见故障说明及维修小知识：

1. 不点火/点火失败：检查燃气阀是否打开、电池电量及点火针清洁度。日常使用前建议检查燃气管道密封性，避免因气压不足熄火。

2. 水温异常：若显示超温保护，可能是换热器堵塞或水泵故障。定期清洗过滤器可预防此类问题，建议每半年检查一次水路系统。

3. 频繁熄火：多因风压开关故障或烟道堵塞。使用时确保厨房门窗适度通风，长期停用后重启前需检查烟道是否通畅。

4. 显示代码E1-E6：E1多为点火故障，E2为风压异常，E3是过热保护，E4可能是水压不足，E5为点火针故障，E6是水流异常。遇到代码可先按说明书复位尝试，无法解决需专业检修。

5. 节能提示：定期清洁燃烧器和热交换器，每年至少1次专业保养，可延长使用寿命并降低能耗。冬季闲置时建议排空系统水，避免冻裂管道。

（注：具体故障需由专业人员现场检测，请勿自行拆解设备，以免发生安全隐患。）

百尊壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修百尊壁挂炉不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

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