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米家空调常见故障速查与维修小贴士

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞（灰尘覆盖导致热交换效率下降）、外机散热不良（冷凝器脏堵或风扇故障）、制冷剂泄漏。
维修提示：每月清洗滤网1-2次，外机周围保持50cm以上通风空间。若半年内频繁出现此类问题，需联系专业人员检测制冷剂压力。

二、遥控器失灵

故障原因：电池接触不良、信号被遮挡（如金属遮挡物）、空调接收头故障。
维修小知识：遥控器与空调距离≤8米，角度偏差不超过30°；金属边框手机套会干扰信号，建议临时取下。

三、空调异响

故障原因：内机导风板变形、外机支架松动、压缩机缺油。
紧急处理：先关闭电源检查是否有异物卡滞，异响持续则需停机排查。压缩机异响切勿强行开机，否则可能引发电机烧毁。

四、漏水问题

故障原因：排水管弯折/堵塞、接水盘积水溢出、安装倾斜。
实用技巧：冷凝水排水管出口应高于室内机30cm，防止倒灌；空调运行时轻微滴水属正常，若持续漏水需检查排水孔是否被灰尘堵塞。

五、自动关机

故障原因：温度传感器故障、电压不稳保护、遥控器误触定时功能。
安全提示：雷雨天气先断开电源插头，避免电压浪涌损坏主板。

温馨提示：米家空调保修期内（一般6年）非人为故障免费维修，建议保留购机凭证。常见故障可先通过米家APP远程诊断，减少上门等待时间。

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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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