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欧恒集成灶常见故障速查指南

一、点火失败

故障原因：电池电量不足、点火针积灰、燃气阀堵塞。
维修技巧：先检查电池仓是否漏液，更换同型号碱性电池；用干布擦拭点火针，清除油污；若点火时火花微弱，可尝试旋转调节风门至蓝色火焰状态。

二、吸力下降

故障原因：滤网堵塞、电机老化、烟道油污。
实用贴士：每周用中性洗涤剂浸泡滤网10分钟，冲洗晾干；电机噪音异常时，断电后清理风轮叶片异物；长期使用建议请专业人员疏通烟道，避免油烟倒灌。

三、显示异常

故障原因：主板受潮、传感器故障、电压不稳。
安全提示：雷雨天气后若出现乱码，先断电重启；显示屏黑屏时，检查插座电压是否稳定（建议配备稳压器）；传感器故障需联系售后更换，切勿自行拆解。

四、定时失灵

故障原因：定时器机械卡滞、控制板故障。
小窍门：手动旋转旋钮至"OFF"后重启，可修复轻微机械卡滞；若频繁失灵，检查电池接触片是否氧化，用橡皮擦清洁触点。

五、整机不启动

紧急处理：先排查电源插座是否通电，可用测电笔检测；检查电源开关是否损坏，电容鼓包需专业更换；禁止湿手插拔插头，防止触电风险。

维修原则：集成灶涉及气电联动，非专业人员请勿拆解。建议每年做1次专业保养，重点清洁燃烧器、电机轴承及点火系统，延长使用寿命。

欧恒24小时人工服务

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欧恒7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

欧恒所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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