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新飞热水器常见故障速查指南

一、加热故障

1. 指示灯亮但不加热

   • 检查温控器是否设置过低（通常建议50-60℃），或加热管是否因水垢堵塞失效。
   • 维修小知识：热水器每半年需清洗一次内胆，避免水垢覆盖加热管导致功率下降。

2. 加热速度慢

   • 可能是镁棒老化（镁棒每年需更换一次，延长使用寿命且软化水质），或进出水管阀门未完全打开。

二、漏水问题

1. 机身底部漏水

   • 密封圈老化导致水箱密封失效，需更换密封圈（建议联系售后）。
   • 小技巧：安装时在进出水口缠绕生料带可预防初期漏水。

2. 安全阀滴水

   • 这是正常泄压现象，若压力持续过高需检查安全阀是否堵塞（可用清水冲洗）。

三、无法点火/熄火故障

1. 脉冲点火器故障

   • 电池电压不足或点火针积碳，可尝试更换电池（建议用碱性电池）。
   • 安全提示：检修电路前务必切断电源，避免触电风险。

2. 火焰异常（黄色火焰）

   • 热交换器积灰或缺氧，需清理燃烧器（断电后用毛刷轻扫），或联系专业人员调整风门。

四、使用小窍门

• 节能模式：夏季水温调至50℃以下，每月可省15%电费；
• 保养口诀：“三看”——看镁棒、看阀门、看烟道；“两查”——查电源、查管道。

温馨提示：若故障涉及电路或压力系统，建议联系**售后，切勿自行拆解。定期维护是延长热水器寿命的关键！

新飞热水器全国统一24小时售后受理客服热线

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新飞热水器所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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