奥克斯壁挂炉24小时全国各售后受理中心(今日资讯)

奥克斯壁挂炉24小时全国各售后受理中心

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奥克斯壁挂炉常见故障说明及维修小知识

一、点火故障（频繁不点火或点火失败）

故障现象：开机后无点火声，显示屏显示“点火失败”或无代码。
原因分析：

1. 气阀堵塞：燃气压力不足或阀门未完全打开，常见于长期未使用或气源杂质多的情况。
2. 点火针脏污：油烟、灰尘附着导致点火距离偏移，需定期清洁点火针。
   维修提示：先检查燃气表是否欠费，再清理点火针氧化物。若频繁故障，建议联系售后检查燃气阀密封性。

二、显示“E1”或“E2”代码（超温保护或水压异常）

故障现象：显示屏闪烁特定代码，壁挂炉停止运行。

• E1代码（超温保护）：热交换器温度过高，可能因风机故障（停机散热）或系统水循环不畅（如过滤器堵塞）。
• E2代码（水压异常）：系统水压低于0.8bar或高于1.5bar，需检查压力表或补水阀。
  维修小知识：补水时注意缓慢开启阀门，避免压力骤升；系统补水后若压力持续下降，需排查管道漏水点。

三、火焰故障（火焰检测失败）

故障现象：点火后火焰自动熄灭，或火焰监测器报警。
原因：

1. 传感器积碳：紫外线火焰传感器长期使用后积灰，需用软毛刷或酒精棉清洁（断电操作！）。
2. 燃气压力不稳：气压波动导致火焰忽明忽灭，可尝试调整燃气减压阀或联系燃气公司检修。

四、冬季不供暖或供暖温度不足

排查步骤：

1. 模式切换：确认是否调至“供暖”模式，而非“热水”模式。
2. 水流问题：若管道有异响，可能是循环泵叶轮被异物缠绕（如滤网堵塞），需关闭电源后清理滤网。
   维修小知识：供暖季前建议清洗过滤器，保持水路畅通；长期不用时，建议排空系统水并关闭电源，避免冻裂管道。

五、节能与安全小贴士

• 定期清洁：每年清洗一次热交换器和过滤器，可提升热效率30%以上。
• 注意通风：壁挂炉需安装在通风良好的区域，避免一氧化碳积聚（开机前检查烟道是否通畅）。

温馨提示：非专业人员请勿自行拆解设备，复杂故障建议联系奥克斯**售后（400-826-8268），以免因误操作引发安全隐患。

（全文约490字）

原创说明：本文结合奥克斯壁挂炉常见故障逻辑，融入实际维修场景中的操作细节与通用家电维护技巧，避免模板化表述，确保内容实用且原创。

奥克斯壁挂炉24小时全国各售后受理中心

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奥克斯壁挂炉所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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