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三星空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

今日接到多起空调制冷效果下降的报修，经技术团队排查，主要原因为滤网堵塞或蒸发器结尘。建议用户定期（每2周）清洗滤网，蒸发器清洁需由专业人员操作，避免损坏散热片。

家电维修小知识：空调外机应安装在通风良好处，远离障碍物，若外机散热不良，不仅耗电还会导致压缩机过热保护。另外，夏季使用空调时，建议设定温度不低于26℃，既能节能又能减少人体温差不适。

近期天气转凉，部分用户反映制热不足，可能是室内温度传感器积灰或室外机结霜。可先检查室内机出风口是否有热气排出，若无则需联系专业人员检修。请保持空调滤网清洁、外机散热口畅通，以延长设备寿命。

温馨提示：三星空调提供7×24小时在线故障诊断服务，您可通过**APP提交报修，技术人员将为您预约上门时间。

三星空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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