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万家乐热水器常见故障速查与维修小知识

一、点火故障

现象：开机无点火声，指示灯闪烁
原因：1. 电池电量不足（常见于强排式机型）；2. 点火针积碳或位置偏移；3. 燃气阀堵塞。
处理：先更换电池，若无效，断电后清洁点火针（用砂纸轻磨积碳），或调整针与火排间距（约3-5mm）。

二、加热慢或不加热

原因：1. 温控器故障（设定温度过低或失灵）；2. 镁棒耗尽（内胆水垢过多）；3. 加热管结垢。
维修技巧：1. 检查温控器是否复位，温度设置需≥50℃；2. 镁棒每2年更换一次（建议选原装阳极棒）；3. 水垢严重时，用柠檬酸溶液浸泡加热管1-2小时。

三、漏水问题

故障点：1. 进出水管接口松动；2. 安全阀泄压阀滴水（正常现象，水温过高导致）；3. 内胆破裂（罕见，需专业检测）。
维修小知识：定期用洗洁精涂抹接口处检查是否冒泡，安全阀滴水时可轻轻按压泄压阀复位。

四、打不着火伴随“E1”报错

紧急提示：E1故障多为燃气供应异常，需先关闭气源排查：

1. 燃气管网是否欠费；2. 减压阀是否堵塞（清理滤网）；3. 点火开关卡住（按压阀芯至完全闭合）。

五、安全小贴士

1. 定期清洁：热水器每半年清洗一次换热器，避免堵塞影响热效率；
2. 防冻保护：冬季气温低于0℃时，需提前开启“防冻模式”或排空水箱；
3. 专业维修：非专业人士切勿自行拆解电路板，电路故障需联系**售后。

万家乐作为老品牌，多数故障可通过简单排查解决。日常使用中保持通风、定期维护，能有效延长使用寿命。出现复杂故障时，优先选择厂家授权维修点，避免二次损坏。

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