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倍科7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

亲爱的用户：为提升服务响应效率，倍科2026年服务系统全面升级。近期部分用户反馈的冰箱压缩机异响、洗衣机滚筒不转等问题，多因智能传感器校准偏差或轴承润滑不足导致。系统已新增AI远程诊断功能，用户可通过APP上传故障代码或视频，系统将自动匹配解决方案。

1. 冰箱压缩机运行时若发出"嗡嗡"异响，先检查门封条是否变形导致漏冷，清理冷凝器灰尘可降低噪音30%。
2. 洗衣机滚筒不转时，可先断电重启并检查排水管是否弯折，避免强行转动造成电机过载。
3. 烤箱使用后及时清洁加热管积碳，能延长寿命并减少异味。

升级期间，部分服务需跳转新系统处理，您可通过**自助查询进度。如有疑问，欢迎通过倍科**渠道获取实时帮助，感谢您的理解与支持！

倍科所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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