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扬子空调常见故障速查与维修小知识

一、制冷/制热效果差

故障原因：滤网堵塞、制冷剂泄漏、外机散热不良
维修技巧：每月清洗滤网可延长空调寿命；外机周围杂草杂物需及时清理，保证散热片清洁。若怀疑制冷剂泄漏，需联系专业人员检测，自行添加可能导致系统损坏。

二、频繁自动停机

故障原因：温度设置不当、外机散热差、压缩机过热保护
实用知识：夏季制冷建议设26℃，既能节能又避免温差过大引发空调病；外机散热片若积灰严重，可用高压水枪冲洗（断电操作），但注意避开电路接口。

三、漏水问题

故障原因：排水管堵塞、接水盘破损、安装倾斜
应急处理：排水管堵塞时，可先检查室内机接水盘是否有杂物，用细铁丝疏通排水管；安装不当导致漏水时，需请师傅调整倾斜角度（一般内机略高于外机）。

四、异味/噪音异常

故障原因：蒸发器发霉、风机轴承缺油、滤网脏堵
清洁妙招：蒸发器发霉可倒入白醋浸泡10分钟，用软毛刷轻刷；风机异响多因轴承缺油，断电后滴入2-3滴润滑油即可缓解。

五、遥控器失灵

故障原因：电池没电、信号被遮挡、红外接收头脏污
维修提示：电池正负极装反会导致遥控器烧毁，务必检查极性；空调顶部若有灰尘遮挡红外接收头，可用棉签蘸酒精轻轻擦拭。

温馨提示：空调出现故障时，先检查电源、滤网等简单问题，若自行排查无果，建议联系扬子**售后（400-XXX-XXXX），避免非专业维修扩大故障。定期清洗空调外机（每年2次）可降低30%能耗，延长使用寿命。

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扬子空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

扬子空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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