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米家空调7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

米家空调全国24小时售后报修故障说明及维修小知识

常见故障速查

1. 不制冷/制热：优先检查滤网是否堵塞（建议每月清洁）、外机散热片是否积灰；若压缩机不启动，可能是电压不稳或电容损坏。
2. 漏水问题：冷凝水排水管弯折或外机接水盘堵塞，需清理排水管接口并确保倾斜角度正确（≥1°）。
3. 异响/异味：内机风机轴承缺油可滴入专用润滑油，外机压缩机异响需排查支架螺丝松动或风扇异物缠绕。

实用维修小贴士

• 远程自检技巧：通过米家APP“设备诊断”功能，系统会自动检测滤网脏度、压缩机电流等数据，提前预警故障。
• 节能维护建议：制冷时温度设为26℃，配合风向导板向下，可减少5%~8%能耗；制热时导板向上，避免热气积聚顶部。

温馨提示
报修时请提供设备序列号（机身贴标第3位为年份码，如“2026”表示2026年生产机型），工程师将通过智能派单系统远程指导初步排查，减少上门等待时间。

（注：以上内容为原创知识整合，具体以**售后政策为准，无电话联系方式。）

字数：298字

米家空调所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

米家空调24小时全国受理热线客服中心

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