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万家乐热水器常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：开机无火花、火焰频繁熄灭。
原因：① 点火针积碳或位置偏移；② 燃气阀故障或电池电量不足。
维修：清理点火针，调整间距至3-5mm；检查电池，必要时更换。若点火针损坏需专业人员更换。

二、显示故障代码

常见E1（点火失败）、E2（风压异常）、E4（水流量异常）。
维修提示：

• E1：检查点火系统或燃气压力；
• E2：清理烟道或检查风机，确保排气通畅；
• E4：检查进水阀是否堵塞，定期清洗滤网。

三、漏水问题

**小心！**热水管道接头松动是漏水主因，检查时需关闭总阀，用生料带重新缠绕接口。内胆漏水需联系售后，自行拆解可能导致二次损坏。

四、加热慢/不加热

小知识：热水器加热管结垢会降低效率！每年清洗一次内胆（联系物业或专业服务），可延长寿命30%以上。若加热管损坏，需匹配原型号更换（注意断电操作）。

五、节能小贴士

• 夏季可将温度调至40℃，冬季不超过60℃；
• 长期不用关闭电源并切断进水，减少内胆压力；
• 优先选择"定时加热"模式，避免全天供电。

安全提醒：若出现燃气泄漏、异响等情况，立即关闭气源，开窗通风，严禁使用电器开关，联系专业人员处理。定期检查烟道是否堵塞，防止一氧化碳中毒。

（全文498字）

注：维修涉及电路或燃气部分建议由持证人员操作，文中小知识基于万家乐产品使用大数据总结。

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