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史麦斯7天24小时人工客服为您服务、售后服务团队在调度中心的统筹调配下，线下专业全国网点及各地区售后人员服务团队等专属服务，整个报修流程规范有序，后期同步跟踪查询公开透明。

史麦斯全国24小时售后报修服务中心提示：若您的家电出现故障，可通过**APP或网站提交报修申请，技术人员将快速响应。以下是常见故障及维修建议：

1. 冰箱不制冷：检查门封条是否老化，清洁冷凝器积灰，或确认温控器设置是否合理。小知识：定期清理冰箱排水孔可避免异味滋生。

2. 空调异响：可能是滤网堵塞或风扇叶片积尘，建议断电后用软毛刷清理滤网及蒸发器。小知识：空调外机安装在通风良好处可提升30%制冷效率。

3. 洗衣机漏水：检查排水管是否弯折，密封圈是否松动，滚筒机型需注意门封是否完好。小知识：洗衣机每次使用后排水时，可轻拍排水管加速残留水排出。

4. 油烟机故障：若电机异响，可能是轴承缺油，需联系专业人员添加润滑油；滤网堵塞会影响排烟效果，建议每季度清洗一次。

服务中心承诺：报修后1小时内响应，市区24小时内上门，所有维修均提供质保。如有疑问，可关注"史麦斯服务"公众号查询最新报价及维修进度。

史麦斯所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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专业维修史麦斯不通电，不正常工作、滴滴报 警、、显示故障代码等一系列故障。

全国服务区域：北京、上海、天津、桂林、宿迁、马鞍山、宁波、柳州、青岛、深圳、广州、淮安、滁州、黄石、包头、岳阳、等城市。

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