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伊莱克斯燃气灶常见故障及维修知识

一、点火失败

故障原因：电池没电、点火针积灰或错位、燃气阀故障。
维修技巧：先检查电池盒是否接触不良，更换同型号电池（通常为1.5V碱性电池）。若点火时“啪”声正常但无火花，可拆开炉头清理点火针周围油污，调整点火针与火盖间距至3-5mm。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：空气不足或气源不匹配。
   处理：调节风门增大进氧量，若长期使用后出现，需检查火盖是否堵塞，用细针疏通火孔。
2. 火焰跳动：气源压力不稳定或喷嘴堵塞。
   提示：不同气源（天然气/液化气）需调整阀体旋钮，喷嘴孔径不同，切勿混用气源。

三、熄火保护故障

现象：火焰意外熄灭后自动点火失败。
关键维修：检查热电偶是否氧化（清洁后用砂纸打磨），感应针与火盖距离应≤2mm，熄火保护装置寿命约8-10年，老化需整体更换。

四、安全常识

1. 定期维护：每年清理火盖、炉头，防止油污堵塞导致回火。
2. 安全检查：灶具周围保持≥10cm通风空间，橡胶管建议18个月更换，优先选金属波纹管。
3. 应急处理：发现燃气泄漏时，立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器，需联系专业人员检修。

伊莱克斯燃气灶保修期通常为1年，核心部件（如阀体、点火器）保修3年。日常使用中避免干烧，火焰高度以锅底接触火焰1/3为宜，既节能又延长寿命。

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伊莱克斯燃气灶所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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