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小天鹅洗衣机常见故障及维修小贴士

一、不脱水故障

原因：排水阀堵塞、排水电机损坏或水位传感器故障。
排查：先检查排水口是否有异物，若排水阀卡住，可断电后用工具清理阀芯；若排水电机不转，需检查连接线是否松动。
维修贴士：定期清理滤网杂物，避免排水阀堵塞；洗衣机应放置在水平地面，防止因倾斜导致脱水不平衡。

二、洗涤时噪音大

原因：滚筒不平衡（衣物分布不均）、轴承缺油或减震器失效。
处理：暂停洗涤，打开舱门重新均匀摆放衣物；若噪音持续，检查减震器是否变形，轴承缺油可少量添加专用润滑油。
维修贴士：羊毛等厚重衣物建议单独洗涤，避免滚筒受力不均；新机首次使用前，需确认内筒固定螺栓已拆除。

三、显示故障代码E1/E2

E1：排水超时（可能因排水泵堵塞或排水管弯折）；
E2：进水超时（检查进水阀是否被杂物堵塞，或水压不足）。
维修技巧：清理排水泵滤网时，建议用旧牙刷刷洗污垢，避免直接用水冲洗电机；进水口加装前置过滤器可延长使用寿命。

四、不排水故障

原因：排水泵故障、排水阀芯卡死或电脑板损坏。
应急处理：断电后打开洗衣机底部排水口盖，手动排出积水；若为阀芯问题，可拆开洗衣机后检查阀芯弹簧是否断裂。
保养建议：每月至少一次用软毛刷清洁过滤器，防止线头、硬币等异物缠绕排水泵。

五、节能提示

1. 合理负载：洗衣机满载运行效率最高，但勿超过额定容量的80%。
2. 水温控制：水温不超过40℃可减少能耗，同时避免高温损伤衣物纤维。
3. 定期维护：每半年清洁过滤器和进水阀，每年检查减震器和轴承状态。

温馨提示：非专业人员请勿拆解电机或主板，复杂故障建议联系**售后。正确使用与保养，可使洗衣机寿命延长30%以上。

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小天鹅洗衣机所有售后团队均经过专业培训、持证上岗，所用产品配件均为原厂直供，

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