万家乐燃气灶全国24小时各售后受理客服中心(2026更新)

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万家乐燃气灶常见故障及维修小知识

一、点火故障

现象：按下旋钮后电火花微弱或不点火。
原因：电池电量不足、点火针积碳、压电陶瓷老化。
维修技巧：先检查电池是否松动或漏液，若电池没电直接更换同型号电池；若点火针有油污或积碳，可用干布擦拭，必要时用砂纸轻轻打磨针尖端。

二、火焰异常

1. 黄焰/离焰：火焰发黄、有黑烟或火焰跳动。
   原因：风门调节不当、气源不匹配（如液化气灶用天然气）、火盖堵塞。
   维修小知识：不同气源需调整风门大小，液化气灶风门应调小，天然气灶调大；火盖堵塞时，用细铁丝疏通火孔，定期（每月）清理火盖可延长灶具寿命。

2. 火焰过小：燃烧不充分，热效率低。
   原因：喷嘴堵塞、电池供电不足。
   处理：清理喷嘴时，可用专用疏通器或压缩空气吹气，避免用尖锐工具损伤喷嘴。

三、漏气故障

现象：闻到刺鼻煤气味，或熄火后有“嘶嘶”声。
紧急处理：立即关闭气源总阀，打开门窗通风，严禁开关电器或使用明火，联系专业人员检修。
维修要点：重点检查连接软管是否老化开裂，密封圈是否松动，阀口是否变形（非专业人士勿自行拆解阀门）。

四、自动熄火

原因：热电偶保护装置故障、分火器变形。
小知识：热电偶是熄火保护的“安全卫士”，若灶具频繁熄火，需检查热电偶是否被火焰覆盖，或火焰偏离热电偶感应区，调整火盖位置即可解决。

五、保养建议

1. 定期（每3个月）用湿抹布擦拭面板，避免油污堵塞进风口；
2. 灶具周围保持10cm以上通风空间，防止热量积聚；
3. 长期停用前关闭气源，清理炉头残留食物残渣。

出现故障时，建议优先联系品牌售后（万家乐全国联保热线：400-700-8888），非专业人士切勿拆解阀体或电路板，安全第一！

（全文约490字）

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